Oktyabrskaya street, 46

Большое спасибо, приезжайте ещё!

Спасибо за отзыв. Несколько слов по поводу ваших претензий. 1. Никто вам мозг не выносил! Я просто озвучила наши правила. Да, если поздний заезд, оплата производится до заселения, так как были случаи, когда люди заезжали и сразу не оплачивали, и нам приходилось ночью ехать за деньгами. 2. Про паспорт прописано в описании объявления! Я заселяю человека с улицы! Я должна знать кого и откуда я заселяю! У нас заселение дистанционное, поэтому просим фото паспорта. 3. По поводу отсутствия домофона. У гостей есть ключ от домофона, открывают сами. А чтобы пустить курьера, не вижу проблемы, позвонить мне, чтобы я открыла. Ни для одного из моих гостей это не было затруднительно. 4. За продление до вечера, я беру доплату не 100%, как вы написали, а меньше. Пока гость вечером съедет, пока уборка, и я уже никого не заселю, потеряю оплату за сутки. Почему я должна терять деньги? 5. Кран у нас исправен, как и напор воды хороший! Вы не повернули рычажок до конца, поэтому вода текла и из душа, и из крана (может быть даже специально так сделали, чтобы побольше претензий написать). Мы такие вещи стараемся быстро устранять. После вас уже жило много гостей и по несколько дней, и никто не жаловался ни на напор, ни на неисправный кран! 6. Подушки у нас обычные, стандартные. Мы их покупаем, как и все, в магазине, сами не делаем. А на этой квартире вообще поменяли только недавно на новые! Зачем вы придумываете про поролон не знаю! 6. По поводу чистоты. Горничная всегда старается убираться хорошо. Обязательно делает и сухую, и влажную уборку, моет всю сантехнику и т.д. Гости всегда остаются довольны качеством уборки. Но я, тем не менее, ей обязательно сделаю замечание по поводу ваших замечаний. Хотя я думаю, что вы очень-очень преувеличили. 7. Очень жаль, что вы так восприняли правила проживания. К сожалению, не всегда бывают хорошие гости, с которыми не возникает проблем. Бывают гости, которые шумят в неположенное время, курят в квартире, дерутся и т.д., на которых жалуются соседи(особенно ночью, а с соседями нам конфликты не нужны). Для таких гостей и написаны правила. Чтобы гости знали, за что с них могут удержать залог и даже выселить. Это их немного дисциплинирует. Правила прописаны в описании объявления. Нужно внимательно читать! Мы стараемся, чтобы гостям было комфортно, и чтобы соседи не имели к нам никаких претензий.

Спасибо! Будем рады видеть вас снова!

Спасибо за высокую оценку!Рада, что вам понравилось! Будем вас ждать снова к нам в гости!